Általános szerződési feltételek

Kérlek, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni webshopomnak, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vásárolj tőlem, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve. A szerződés nyelve: magyar, a szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

Vonatkozó jogszabályok:

• 2001. évi CVIII. törvény
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
• 2013. évi V. törvény

A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeimen rendelkezésedre állok!

A webáruház tulajdonosa: FairDog Kft.

• Vezető tisztségviselő: Tarnók Balázs ügyvezető
• Adószám: 33023072-2-05
• Közösségi adószám: HU33023072
• Cégjegyzékszám: 05-09-039799
• Nyilvántartásba vevő hatóság: Miskolci Törvényszék Cégbírósága
• Székhely: 3553 Kistokaj, Petőfi Sándor utca 1.
• e-mail cím: FairDogShop@gmail.com
• Telefonszám: +36202303307
• Bankszámlaszám: 11600006-00000002-05821730
• Bank: Erste Bank Hungary Zrt.
• Kamara:
• Tárhelyszolgáltató neve és címe: Webnode AG, ID CH - 170.3.036.124-0, székhelye: Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Svájc, kapcsolatfelvételi e-mail cím: webnode@webnode.com. Privacy policy

Ármegjelenítés:

a webáruházban feltüntetett árak bruttó árak.

Termékkínálat:

kutyatartással kapcsolatos felszerelések, tápok, táplálékkiegészítők, játékok

A megrendelés menete:

a megrendelés nem regisztrációhoz kötött. A kiválasztott terméket tedd a kosaradba a "Kosárba" gombra kattintva. Ha más termékeket is szeretnél vásárolni, add hozzá azokat is a kosaradhoz. Ez után kattints a jobb fölső sarokban a kosár ikonra. Kattints a "Kifizetés" gombra. Töltsd ki a rovatokat az adataiddal. Kattints a "Folytatás" gombra. Válassz szállítási módot. Kattints a "Folytatás" gombra. Válassz fizetési módot. Kattints a "Folytatás" gombra. Ha minden rendben van, kattints a "Megrendelés befejezése" gombra. Ez után kapsz egy visszaigazoló e-mailt a megrendelésedről, mely tartalmazza a bankszámla számot. Kérlek, erre utald át a megrendelt termék(ek) árát.

Szállítási feltételek:

Az összeg beérkezését követő 1-2 munkanapon belül átadom a futárnak a küldeményt, a számlát e-mailben küldöm.  Személyes átvételre Miskolcon van lehetőség előre egyeztetett időpontban és helyszínen.

Fizetési feltételek:

kérlek, az előre utalással várd meg, amíg küldök e-mailen egy díjbekérőt. Az fogja tartalmazni a fizetendő összeget és a bankszámlaszámot.

Elállási jog és Pénzvisszatérítési eljárás:

Ha meggondoltad magad, a vásárlás napjától számított 14 napon belül küldd vissza nekem a csomagot, és a bankszámla számodat, ahová visszautalhatom az összeget. A visszaküldés költsége Téged terhel.

Kivétel az elállási jog alól:

• A megrendelésre készített termékek (pl. egyedi névvel ellátott 3D nyomtatott kulcstartók, egyedi méretre gyártott pórázok).
• Zárt csomagolású egészségvédelmi vagy higiéniai termékek (pl. felbontott vitaminok, kiegészítő táplálékok), amelyek a felbontás után nem küldhetők vissza.

Szavatosság és jótállás:

• Kellékszavatosság: A termék hibája esetén (pl. szakadt varrás a hámokon) kérhetsz kijavítást, kicserélést vagy vételár-leszállítást.
• Kötelező jótállás: A 10.000 Ft eladási árat meghaladó tartós fogyasztási cikkekre sávos jótállás vonatkozik:
• 10.000 - 250.000 Ft között: 2 év.
• 250.000 Ft felett: 3 év.

A nem rendeltetésszerű használatból (pl. a kutya átrágta a pórázt/nyakörvet) eredő károkra a szavatossági igény nem érvényesíthető.

A romlandó vagy rövid minőségmegőrzési idejű termékeknél (tápok, jutalomfalatok) a szavatossági igények korlátozottak:

• Minőségmegőrzési idő: a szavatossági igény csak a termék lejárati idején belül érvényesíthető.
• Tárolási feltételek: a nem megfelelő tárolásból (pl. nedves helyen tartott táp megpenészedik) eredő hibákért feleősséget nem vállalok.

Egyebekben a vonatkozó jogszabályok az irányadók.

Amennyiben panasszal szeretnél élni, a lakóhelyed szerint illetékes járási hivatalban megteheted: https://jarasinfo.gov.hu/

Utolsó frissítés: 2026. május 28.